Un documento de garantía y 5 preguntas. Lo decisivo está en lo que NO cubre.
GARANTÍA DEL FABRICANTE
Este calzado está garantizado durante 2 años desde la fecha de compra que figure en el tique.
QUÉ CUBRE
- Defectos de fabricación: costuras que se abren, suelas que se despegan, cremalleras que fallan.
- Sustitución por un par igual o, si no hay existencias, devolución del importe.
QUÉ NO CUBRE
- El desgaste normal por el uso: suela gastada, roces, pérdida de color.
- Daños por un uso distinto del previsto. Este modelo es de calle: no está diseñado para montaña ni para competición.
- Arreglos hechos por otra persona. Si el calzado ha sido reparado fuera de nuestros talleres, la garantía queda anulada.
CÓMO RECLAMAR
Acude a la tienda con el calzado limpio y el tique de compra. Sin tique no se admite ninguna reclamación.
El plazo de respuesta es de 15 días hábiles.
Sara compró las zapatillas hace ocho meses. Se le ha despegado la suela derecha. Tiene el tique. Un zapatero del barrio se la pegó hace dos semanas, pero se ha vuelto a despegar.
Responde a las preguntas
Lo que promete y lo que excluye
Una garantía es un documento con dos caras, y la lectura las pone una al lado de la otra: un apartado dice lo que cubre y otro, lo que no. En 5.º de Primaria ya se puede trabajar la idea de que el segundo apartado manda sobre el primero, porque basta con incumplir una condición para que todo lo demás deje de valer.
El texto termina con un caso concreto —Sara, ocho meses, suela despegada, tique en la mano y un arreglo hecho por un zapatero del barrio— y cada pregunta lo enfrenta a una parte distinta del documento.
Despegarse no es gastarse
La segunda pregunta pone a prueba la lectura fina. «Suelas que se despegan» está en lo que cubre; «suela gastada» está en lo que no. Son dos expresiones muy parecidas que describen cosas distintas: una es un defecto de fabricación y la otra es el uso normal.
Distinguirlas exige leer despacio y no dejarse llevar por el parecido de las palabras, que es justo lo que estos documentos aprovechan.
Una sola condición basta para perderlo todo
La tercera es la pregunta central. Sara cumple el plazo, tiene el tique y su problema está entre los cubiertos; sin embargo, no puede reclamar, porque llevó las zapatillas a un zapatero y el documento dice que un arreglo hecho fuera de los talleres del fabricante anula la garantía.
Es un resultado que suele indignar en clase, y esa reacción es buena: se recuerda mucho mejor. También abre una conversación útil sobre por qué conviene leer estos papeles antes de actuar y no después.
La frase tajante que siempre está
«Sin tique no se admite ninguna reclamación.» Casi todos los documentos legales tienen una frase así, corta y sin matices, y localizarla rápido es una destreza práctica. La cuarta pregunta entrena exactamente eso.
La quinta añade el uso previsto: un calzado de calle no está diseñado para montaña, y usarlo así deja fuera cualquier reclamación. Es la condición que nadie lee al comprar.
Cómo aprovecharla en clase
Funciona muy bien inventar tres casos más y decidir entre todos si la garantía responde: unas zapatillas con la suela lisa después de dos años, una cremallera rota al mes sin tique, un par usado en una carrera de montaña. Cada caso obliga a volver a un apartado distinto.
Dos años que no son dos años iguales
La garantía dura dos años desde la fecha del tique, pero eso no significa que durante veinticuatro meses todo esté cubierto por igual. Lo que se mantiene es el compromiso frente a defectos de fabricación, y esos, por definición, suelen aparecer pronto.
Es un matiz que ayuda a leer bien cualquier garantía: el plazo dice hasta cuándo se puede reclamar, no qué se puede reclamar. Las dos preguntas se responden en apartados distintos del mismo documento.
Los otros dos niveles de 5.º
Esta es la intermedia. Antes conviene pasar por los símbolos de la ropa, que introduce el cruce de dos listas, y después llega el anuncio y la letra pequeña, donde el texto ya está escrito para que te fijes en lo que no importa.
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«La garantía de las zapatillas» — Lectura 5.º (intermedio)
En PDF, lista para imprimir en A4.
Descargar PDFEl archivo trae la garantía completa, las cinco preguntas y un solucionario que explica por qué Sara no puede reclamar. Arriba está la versión interactiva, con corrección inmediata. Todo el material está en Comprensión lectora.
Preguntas frecuentes
¿Qué se aprende leyendo una garantía en 5.º de Primaria?
Que en un documento con condiciones lo decisivo suele estar en el apartado de exclusiones, y que incumplir una sola invalida el resto.
¿Por qué Sara no puede reclamar?
Porque llevó las zapatillas a un zapatero ajeno al fabricante, y la garantía dice expresamente que un arreglo hecho fuera de sus talleres la anula.
¿Sirve esta lectura para 6.º?
Sí. El texto es de quinto, pero el razonamiento —aplicar condiciones a un caso— encaja igual de bien un curso más tarde.
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